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2022年经营新增长第一课

原标题:2022年经营新增长第一课

后疫情时代,很多品牌经营者都有相同的疑问:

"下一个增长机会在哪?"

新消费品牌搅动行业布局,投资市场震荡;去年蹿红的元宇宙还没成形,就已吸引各大公司入局……互联网每天都很热闹,随时都有新的话题,好像处处都是机会。

但穿梭在各条赛道中的各个品牌,要抓住机会,实现增长,没那么容易。

虎年伊始,阿里妈妈在浙江大学管理学院为经营者们上了一堂《2022年经营新增长第一课》,并发布了相关研究报告。课后,阿里妈妈总裁家洛跟人文财经观察家秦朔也展开了一场有关经营增长的对谈,希望他们的洞察,能给品牌经营者们带来一些启发。

2022年,增长是一门玄学吗

电商领域中,一些商家围绕"如何增长"这个课题做过很多研究。

有人把近几年的销售报告拿出来仔细查看,发现店铺每年的收入增长,高度依赖双11、618这些平台大促活动。对比大促的繁荣,日常销售与运营明显乏力。

还有人直接分析广告投放的投资回报率(ROI),发现不管花多少钱,去平台上买关键词、推荐位,为产品增加曝光,也无法解决根本的增长问题。

问题到底出在哪儿呢?

《2022年经营新增长第一课》上,浙大管理学院王小毅教授的洞察是:商家现在面临跨平台、全链路的运营,需要在产品曝光、用户收藏、购买等多个节点做投入,到最后利润可能就所剩无几。

而且,"消费者的动线是非常丰富和多元的",阿里妈妈总裁家洛进一步指出。他们可能一会逛逛社区,一会刷刷短视频和直播,很多时候商家都没法全盘看清和看懂消费者的行为路径。

022年经营新增长第一课"

(阿里妈妈总裁家洛给经营者们上课,讲述2022年的新增长机会)

部分商家也有同感,在日常投放中,他们发现不同平台就像一个个孤岛。在淘宝上能看到下单的人,在小红书能看到被种草的人,但从产品曝光到购买,中间的消费者路径错综复杂,踪迹难寻……如何摸清消费者们在不同平台之间的活跃足迹,提升营销效率,带来增长,变得十分困难。

难道增长是一门玄学?商家应该怎么做才能获得增长?

关于这些问题,阿里妈妈总裁家洛给出了新的思考方向。

过去几年,在跟很多CEO交谈的过程中,家洛觉察到,无论数字技术和营销工具如何发展,这些企业家做生意的核心理念,其实都没有太大变化。相比广告怎么投放,营销预算怎么花,他们更关注经营的问题:如何让新品打造成爆款,如何吸引更多消费者,如何提升品牌美誉度,如何留住老客户......

基于这些“CEO经营表格里早就存在的东西”,阿里妈妈对2022年的经营增长,洞察到了两大新机会。

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