从大品牌到小门店，带你看懂7个私域流量运营的极致案例（上）

原标题：从大品牌到小店，带你了解私域流量运营的7个极端案例（上）

• 阿里旁边的一家火爆的烧烤店。 车主在微信上卖豪车。 这背后是怎样的生意？
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平台红利每两年一波，你一一躲开

在移动互联网时代，每个消费者的时间都是非常宝贵的。 如果产品不够独特和差异化，消费者就不会记住它。 消费者记住的是差异化的品牌、服务和人员。

从2012年开始，每两年就会有一个新的内容平台红利诞生，从微博、微信，到小红书、抖音、B站。 如果你抓住任何一个内容平台，你就可以迅速起飞。

我们看到了很多从公众号和小红书开始的新锐品牌。 最具代表性的是完美日记。 专注于一个平台，获得第一，然后去其他平台推广它要容易得多。 如果你对新平台、新机会不敏感，只能一一错失这些机会。私域运营利器-奇客佳

从“粉丝经济”到“私域流量”，本质是从“货”到“人”

私域流量，很久以前没有“私域流量”这个概念的时候，我们还叫它“粉丝经济”。 本质是把原来围绕“货”的生意变成围绕“人”的生意。

私域流量的4个特点

究竟什么是私域流量？ 它有几个特点：

首先，拥有它。 很多在线流量需要付费，而私域流量是自有流量，可以大大降低成本。

第二，免费访问。 CRM 是私有域吗？ 只能说是“半私有域”。 因为你需要达到你的CRM会员，需要成本，需要发短信，打电话，转化率很低。 实时在线更是不可能，很多用户都睡着了。

很多品牌的连锁店都开了一堆店，但是只能看到粗略的数据，看不到具体用户。 这背后有一个很大的问题。

三是实时在线。 用户可以与品牌对接，这就是为什么要把私域流量运营放到微信上，因为微信是最常用的，打开率最高，有12亿用户，最强大的社交平台，用户在这里花费了大量时间，基本上是实时在线。

第四，可持续。 什么是“可持续”？ 是用户愿意继续和你沟通交流。 如果你把他当成韭菜，那是不可持续的，但如果你把他当成朋友，那是可持续的，所以关系也很重要。

在传统零售时代，流量主要是基于地理位置。 您在大型商业区和黄金地段开展业务。 在移动时代，流量就是人的注意力和时间。

所以我们说，如果我们要运营私域流量，核心运营是什么？ 它是一个人、一个消费者的终生消费价值和社会价值。 什么是终身消费价值，就是这个人在你的品牌和你的平台上进行购买，他的所有消费都在他的消费周期中。

私域流量的6个关键要素

告诉你私域流量的6个关键要素。 公域流量和私域流量有什么区别？

如果将大海比作公域的流量，流量非常大，鱼也很多。 要去钓大鱼，就要准备很多材料，很多钱，很多成本。 运营公域流量为什么要关注转化率？ 因为花了很多钱。

私域流量是我们自己的鱼塘，自己收获，所以我们要养鱼，养这些用户。 这个鱼池我们需要准备哪些元素？

首先，鱼塘要有鱼苗，是私域流量的种子用户。

第二，必须有营养。 鱼没有东西吃就会死。 同时，养鱼需要一个循环。 不可能今天放下，明天赶上。 那么它不可能是一条大鱼。 最后，当鱼长大了，就会有大鱼，大鱼又会生出小鱼，然后才会有更多的鱼。 那么什么是滋补呢？ 现在的消费者缺什么？ 不缺货，缺的是你给我买的理由，这就是故事。

然后是产品体系。 在许多情况下，消费者无法遵循您的产品系统。 以前我们经常用爆款产品轰世界，现在不行了。 就像鱼饵一样，有的需要蜂蜜，有的需要小鱼。 这是一个分层的过程。 您的产品层数越多，获利的方式就越好。 许多。

然后是服务。 服务是我们可以与用户产生最强粘性的武器。 为贡献最大价值的20%用户提供最极致的服务。

此外，无论是内容、故事还是服务，都需要塑造IP个性。

互联网时代，用户的思考成本非常高。 用户最容易记住的不是产品或品牌，而是人。 这就是互联网名人如此受欢迎的原因。 用户信任用户，用户信任他们的朋友。 去年有个流行词叫KOC，就是比你专业的朋友。 所以我们说营养必须是基于人类知识产权的服务。

[Case 1]韩都服饰店：抢占核心人群，重用流量

韩都一社就不用介绍了。 它是一个已经非常知名的互联网品牌，但外界对韩都易社的了解更多集中在它的团队体系、灵活的供应链和阿米巴组织结构上。 但实际上，他们还有一个非常强大的能力，那就是私域流量运营。

邯郸一社有一座“小黑屋”，手机密密麻麻。 这是他们的秘密武器，就是流量池。

韩都服饰品牌刚起步的时候，消费者都是大学生，但两三年后，消费者已经长大、毕业、工作。 他们需要更专业的服装，过一段时间他们就会结婚。 ，他们需要给丈夫和孩子买衣服，所以他们做了亲子品牌、男装品牌、父母的服装品牌。

所以这些都是他的流量重用，所以每个新品牌的获客成本都是极低的。 因此，韩都以摄也是典型的用户思维。 到 2017 年，他们拥有 3000 万用户。 微信和朋友圈每次出新，每次出新都可以卖2000万，很震撼，为什么他能这么快，2018年就可以孵化出10个子品牌。

[Case 2]老吉牡蛎馆：从微信卖豪车到网红牡蛎店

再看另一个品牌：老吉蚝屋。

它也不是一个大品牌。 创始人老吉在微信上卖豪车，一年销量上亿。 它以前从 50W 开始，但现在从 300W 开始。 大家都不敢相信，300W的豪车都是手机卖的。

他的用户整体上肯定是高端的，但高端也是有层次的：

第一类是企业家和企业家，他们很忙，所以他们的需求是汽车的型号和品牌，劳斯莱斯，法拉利等，他们不需要来看车，他们只需要订购汽车;

还有一种富二代，就是为了炫富，还要看车模。

这两种人时间极短，一种人极度缺乏社交货币。 老吉有160个客户，你们是怎么沟通的？ 如何服务？ 把握豪车用户需求。 比如普通皮车可能气味比较重，但是发货后没有服务，所以老吉会提供服务：新车除臭，除甲醛，然后在后备箱里送一些小礼物，比如起飞你的鞋子或汽车。 香水。

这些东西都不是很贵，但是一旦主人打开后备箱，发现这些东西，就会觉得很抢眼。 他们送货的时候，还有一个大礼盒，会送到业主的别墅楼下或停车场或CBD广场。 将举行盛大的开箱仪式。 有什么好处？ 吸引周围人的关注、好奇、讨论和传播。

还会做超5星英国管家保洁。 为什么要清理？ 私有域是处理人与人之间的关系。 人与人之间关系的两大标志是你是否愿意借钱给他，你是否愿意邀请他到你家玩。 老吉做了家政服务，比如清洁家具。 许多家具难以清洗。 他也会为你洗掉。 洗完后，他会给你发照片和视频。 这些极致的服务很容易带来口碑和社交。

这家深夜小吃专营牡蛎，仅次于阿里巴巴，年流量2800W。 有趣的是，它的第一批用户是豪华车用户。 车友会齐聚一堂，一开店就爆满，店门口满是豪车。 这么多豪车会引起围观，吸引人，引起人流。 更多的人会进入商店。

300W的豪车买不起，300元的牡蛎买得起。 以前没有人用高压锅做牡蛎，所以有机会说话的人很多。

疫情期间，不少餐厅关门歇业。 这家餐厅没有关闭他们的菜肴。 他们做了自己的外卖。 现在年流量5000W，夜宵店感觉已经升级到生鲜电商了。

每个人都可以消化这个故事。 他的家人卖牡蛎。 他们能卖高尔夫球吗？ 你能卖旅游产品吗？ 是的，对他有足够信任和声誉的同一群人会愿意为这些需求买单。

回到私域流量。 私域流量是什么意思？ 就是建立品牌自己的流量池，不受两个平台选择的约束，让用户参与品牌共创。 当你这次做深夜小吃品牌，下次做饮料品牌时，这些用户参与了品牌共创，因为你的种子用户决定了你未来品牌的调性。 以上来自公众号操作。